Six Sigma : Qu’entendez-vous par cette philosophie ?

Qu’est-ce que Six Sigma ?

Six Sigma est une technique qui permet des processus métier par analyse statistique. Il s’agit d’une méthodologie hautement disciplinée et activée sur les données qui garantit l’élimination des défauts dans toute entreprise ou phase organisationnelle. Les procédures organisationnelles doivent conserver un maximum de 3,4 par million (99,99966%) d’opportunités pour atteindre Six Sigma.

Motorola a développé Six Sigma en 1986 et collecté essentiellement des outils et des techniques pour améliorer les processus. Six Sigma est le meilleur moyen d’augmenter la productivité et l’efficacité des processus métiers. Six Sigma propose des outils et des techniques qui réduisent les écarts, éliminent les défauts, aident à identifier les causes profondes des échecs et permettent aux organisations de fournir les meilleurs produits et services au client.

Importance de Six Sigma

Son adoption en tant que stratégie d’entreprise par Jack Welch chez General Electric en 1995, Six Sigma a parcouru un long chemin. Il a également été largement mis en œuvre dans un large éventail de tous les secteurs industriels. La mise en œuvre de Six Sigma est nécessaire car elle profite aux organisations de différentes manières.

Six Sigma s’est développé ces dernières années pour devenir une philosophie de gestion d’entreprise plus une entrée générale sur les besoins des clients, l’engagement des clients et l’amélioration et la durabilité des produits et services commerciaux.

Compréhension de Six Sigma

Six Sigma, qui est une philosophie de gestion, se concentre sur l’amélioration des statistiques commerciales. Il prend en charge les mesures de performance qualitatives par rapport aux marqueurs qualitatifs. Les praticiens Six Sigma sont ces personnes organisationnelles qui utilisent les statistiques, l’analyse financière et la gestion de projet pour améliorer leurs processus commerciaux.

Six Sigma s’est développé pour décrire diverses idées, principalement dans le domaine des affaires et parfois déroutantes. Surtout, c’est une référence statistique. Tout plan d’affaires stratégique qui produit moins de 3,4 défauts pour 1 million de chances est considéré comme efficace. Tout ce qui est créé autre que la satisfaction du client est un défaut.

Deuxièmement, c’est un programme de formation et de certification qui enseigne les principes fondamentaux de Six Sigma. Les aspirants qualifiés peuvent atteindre les niveaux de certification Six Sigma de la ceinture blanche à la ceinture noire. Enfin, il s’agit d’une méthodologie qui prend en charge le concept d’évaluation et d’optimisation de tous les processus métier.

Les statistiques Six Sigma expliquent comment le processus est accompli quantitativement. Une approche de mesure visant à améliorer les procédures et à minimiser les écarts grâce à la mise en œuvre des projets d’amélioration Six Sigma est l’objectif fondamental de la méthodologie Six Sigma. Cela se fait par deux sous-méthodes de Six Sigma : DMAIC et DMADV.

Méthodologies de Six Sigma

Les lettres en DMAIC signifiant définir, mesurer, analyser, améliorer, contrôler. C’est une méthode d’amélioration des processus actuels qui ne répond pas aux exigences et qui recherche des changements progressifs.

DMADV signifie définir, mesurer, analyser, concevoir, vérifier. Le processus Six Sigma DMADV est une méthode d’amélioration utilisée pour créer de nouveaux processus ou produits au niveau de qualité Six Sigma.

Les ceintures vertes Six Sigma et les ceintures noires Six Sigma sont exécutées par Six SIGMA et supervisées par Six SIGMA Master Black Belts.

Quels sont les principes Six Sigma ?

Vous pouvez noter une variation mineure dans les principes Six Sigma, selon l’endroit où vous regardez. Telles sont les idées qui guident la méthodologie en général.

• Des efforts constants sont essentiels pour la croissance de l’entreprise afin d’obtenir des résultats de processus fiables et cohérents.
• Les processus commerciaux et de fabrication ayant des caractéristiques peuvent être définis, mesurés, analysés, améliorés et contrôlés.
• L’amélioration durable de la qualité nécessite le dévouement de toute l’entreprise, et peut-être en particulier des cadres supérieurs et intermédiaires.
• Tous les processus peuvent être décrits, évalués et améliorés avec précision : vous pouvez surveiller les sorties en contrôlant les entrées.
• Il est essentiel pour l’évaluation formative. Arrêtez ce que vous faites et pensez à ce qui a mal ou bien.
• L’élimination de la variance économise de l’argent et évite les défauts

Que saviez-vous de la certification Six Sigma ?

La certification Six Sigma représente une vérification de la maîtrise d’une personne pour un processus de développement des compétences professionnelles bien connues. Les certifications de formation Six Sigma sont désignées par étapes en utilisant une méthode similaire à une classification de ceinture utilisée dans la formation de karaté.

Bien qu’il n’y ait pas d’organisme formel de formation ou de certification, de nombreux organismes de formation proposent la Certification Lean Six Sigma. Diverses écoles et entreprises livreront leurs variantes. Certaines organisations éducatives et de conseil se réunissent pour avoir une version qu’elles fument en charge. Cela peut être fait sur place, à votre rythme, en classe, en ligne ou dans une combinaison de tous. Les certificats sont délivrés après avoir terminé un examen écrit, qui peut être passé en ligne ou sur papier.

En plus d’être une condition préalable pour les lieux de travail, un diplôme Six Sigma est présent sur un CV et peut gagner autant de salaire qu’un MBA. Les projets Six Sigma offrent des avantages, notamment une amélioration des performances de l’entreprise, la fidélisation de la clientèle, des économies de, des coûts des revenus plus élevés, etc.

• Ceinture noire certifiée Six Sigma (CSSBB) : La ceinture noire Six Sigma est un spécialiste qui peut expliquer les philosophies et les concepts de Six Sigma, y ​​compris les systèmes et les ressources. Une ceinture noire doit faire preuve de leadership d’équipe, reconnaître la dynamique d’équipe et sélectionner les rôles et les tâches des membres de l’équipe. Suivant les principes Six Sigma, Black Belt comprend à fond tous les aspects des modèles DMAIC. Ils ont une connaissance fondamentale des principes organisationnels Lean, reconnaissent les composants et les pratiques qui ne sont pas à valeur ajoutée et peuvent utiliser ces outils.

• Ceinture verte certifiée Six Sigma (CSSGB): Le CSSGB travaille pour aider la ceinture noire Six Sigma ou, sous sa direction, analyser et résoudre les problèmes de qualité.

• Ceinture jaune certifiée Six Sigma (CSSYB) : Le CSSYB cible ceux qui ont une position courte, un intérêt ou qui ont besoin d’acquérir des connaissances fondamentales dans le monde de Six Sigma. La ceinture jaune est destinée aux employés débutants qui souhaitent renforcer leur monde ou aux champions qui ont besoin d’un aperçu du DMAIC et du Six Sigma.

Conclusion

Six Sigma se concentre sur des objectifs mesurables, en particulier sur des objectifs financiers, dans le contexte d’une nouvelle méthodologie. Vous pouvez atteindre les objectifs avec des décisions statistiques motivées et non avec des hypothèses.